Как обратиться в техподдержку: видео для пользователей Dr.Web по подписке

25 марта 2019 года

Библиотека видео о продуктах Dr.Web дополнена новым роликом с инструкциями об обращении в службу поддержки для пользователей услуги «Антивирус Dr.Web».

На сайте «Доктор Веб» есть раздел самоподдержки пользователей. При возникновении затруднений с использованием Dr.Web здесь можно решить свою проблему с помощью ответов на частые вопросы, а также перейти в наиболее востребованные сервисы для пользователей — восстановить заблокированный ключ или забытый серийный номер, подать заявку на разблокировку Антивора и пр.

Однако бывают случаи, когда без помощи инженера службы поддержки не обойтись. В помощь пользователям услуги «Антивирус Dr.Web» мы подготовили видео «Как обратиться в службу поддержки» (см. раздел «Поддержка» на странице видео об услуге).

Приглашаем ознакомиться с новым видео: пошаговые инструкции и скриншоты из Центра управления подписками помогут вам в случае необходимости без труда связаться со службой поддержки пользователей Dr.Web.

Как пользователю Dr.Web по подписке обратиться в поддержку

#услуга #подписка #видео